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“搜狗的使命是讓人人都能夠有一個(gè)助理，甚至成為你的分身。”

“速記員的取代比播音員更容易些，因?yàn)檫€沒(méi)有機(jī)器技術(shù)能取代人的創(chuàng)造力。”

“以前搜狗做輸入法和搜索，錄音筆的發(fā)布則代表搜狗在智能硬件領(lǐng)域也扎根進(jìn)去。”

“搜狗明年會(huì)有重大爆發(fā)，原有的工具將升級(jí)為有溫度的服務(wù)。”

近日，在2019搜狐科技AI峰會(huì)上，搜狗AI主持人“雅妮”再度引發(fā)熱議，機(jī)器人主持人并不罕見(jiàn)，但像雅妮逼近真人的形象，讓機(jī)器與人的邊界更加模糊。峰會(huì)當(dāng)日，搜狗CEO王小川發(fā)表演講，他提到了語(yǔ)言AI的重大意義，并展示了搜狗最新發(fā)布的錄音筆。

“搜狗目前的使命是讓人人都能夠有一個(gè)助理，甚至成為你的分身。”原來(lái)，搜狗早已離開(kāi)了搜索引擎和輸入法的舒適圈，在人工智能領(lǐng)域用語(yǔ)音AI開(kāi)辟疆域。

搜狗為何會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變，未來(lái)又將走向何方？搜狐科技對(duì)王小川進(jìn)行了專訪。

搜狗AI主持人“雅妮”背后的故事

在語(yǔ)音AI方面，搜狗目前有兩大產(chǎn)品，一是AI主持人，二是錄音筆。有意思的是，這兩個(gè)產(chǎn)品一個(gè)是語(yǔ)音的收集，一個(gè)是語(yǔ)音的輸出，他們的誕生都來(lái)源于搜狗的語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目。

為何搜狗AI機(jī)器人不走大眾化的“賣(mài)萌機(jī)器人形象”，而是選擇無(wú)限地向真人靠近？這背后有著什么樣的故事呢？

“原來(lái)搜狗在做語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，為什么不是從語(yǔ)音里面提取信息，而是從嘴形、表情里面獲取講的內(nèi)容。所以我們當(dāng)時(shí)立項(xiàng)更多從自然交互里面用視覺(jué)的方式去嘗試?yán)斫馊说谋磉_(dá)，這個(gè)項(xiàng)目做得蠻成功的。”

王小川對(duì)搜狐科技表示，AI主持人的誕生離不開(kāi)前期的技術(shù)積累，通過(guò)前期的技術(shù)積累，倒過(guò)來(lái)思考，如何讓帶有視覺(jué)效果的機(jī)器人去表達(dá)，用最自然的方式讓人去接受。

“當(dāng)時(shí)我們的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)在90%的垂直場(chǎng)景中，不用聽(tīng)聲音只看嘴形就知道講話內(nèi)容，在一些通用場(chǎng)景10個(gè)字也能對(duì)6個(gè)字。這樣的技術(shù)積累后，倒過(guò)來(lái)，我們開(kāi)始在自然交互里面，從機(jī)器聽(tīng)人，變成讓機(jī)器表達(dá)，用最自然的方式讓人去接受，從現(xiàn)在的AI主持人成果來(lái)看，我們達(dá)到了立項(xiàng)目標(biāo)。”

AI主持人的第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是新華社，王小川提起，目前在新華社已有大約3000條播報(bào)從人轉(zhuǎn)向機(jī)器，AI主播解放了新華社主播：“新華社主播以前每周一三五下午需要去錄視頻，現(xiàn)在已經(jīng)被徹底解放了，成為一個(gè)采訪記者，可以去做更高級(jí)的訪問(wèn)活動(dòng)。”

那么，AI主播有沒(méi)有可能取代人類主播？錄音筆有沒(méi)有可能取代速記員呢？王小川覺(jué)得，速記員的取代比播音更容易。

“速記員的取代比播音更容易一些，因?yàn)殇浺舨⒉徽{(diào)動(dòng)人性部分，它沒(méi)有表演成分，只需要忠實(shí)地記錄，這是機(jī)器可以做到的。如果是主播或者網(wǎng)紅，會(huì)有更多的表演成分，需要人的創(chuàng)造力，現(xiàn)在還沒(méi)有這樣的機(jī)器技術(shù)。”

搜狗要從工具升級(jí)為服務(wù)

2019已接近尾聲，被問(wèn)及今年以來(lái)對(duì)搜狗印象最深的時(shí)刻，王小川提到了錄音筆的發(fā)布：“今年搜狗做得更多是技術(shù)的積累，現(xiàn)在已經(jīng)快到爆發(fā)的點(diǎn)了，以前搜狗做輸入法和搜索，今年錄音筆的發(fā)布代表搜狗在智能硬件領(lǐng)域也扎根進(jìn)去。有了這樣的成績(jī)，我更看重明年的重大爆發(fā)。”

從2017年上市之后，外界一直在猜測(cè)，搜狗對(duì)人工智能領(lǐng)域，特別是語(yǔ)言處理的關(guān)注，是不是代表它將會(huì)朝著人工智能企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而今年搜狗錄音筆C1的發(fā)布，似乎印證了外界的猜測(cè)。但王小川否認(rèn)了這一說(shuō)法。在王小川看來(lái)，搜狗并非要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而是要升級(jí)。

“不叫轉(zhuǎn)型，而叫升級(jí)，就是原有的工具，比如打字的工具會(huì)變成輔助的寫(xiě)作助理，從冷冰冰的工具，變成一個(gè)有溫度的，會(huì)替你思考的服務(wù)。”

除了智能硬件領(lǐng)域可能帶來(lái)的新驚喜，在搜狗最強(qiáng)勢(shì)的搜索領(lǐng)域，明年也將引入更多的AI技術(shù)，王小川表示：“搜狗明年會(huì)有個(gè)發(fā)布，AI融入后將使搜索引擎準(zhǔn)確度得到很大提升，不僅如此，像beta的算法或者其他的深度學(xué)習(xí)，包括對(duì)于用戶問(wèn)題的理解，對(duì)知識(shí)的抽取等都會(huì)提高，搜狗將會(huì)打造新的人機(jī)交互方式。”

三年前，王小川因在質(zhì)疑聲中預(yù)言AlphGo（圍棋機(jī)器人）能夠打敗所有人類棋手而成為AI圈紅人，現(xiàn)在，他正嘗試用智能錄音筆取代傳統(tǒng)的速記方式，那么，在他眼中，三年后的人工智能會(huì)有什么新的突破？

王小川覺(jué)得，讓技術(shù)與人類感知相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的大爆發(fā)：“三年后，我們?cè)趫D像和語(yǔ)音上獲取上已取得足夠多的成績(jī)，要開(kāi)始思考在垂直場(chǎng)景當(dāng)中，如何讓深度學(xué)習(xí)圖像語(yǔ)音技術(shù)，和人在垂直場(chǎng)景中的認(rèn)知，包括法律、醫(yī)療等的知識(shí)，得到更好的結(jié)合，這樣行業(yè)應(yīng)用才能有大的爆發(fā)。”